目前正值學(xué)生寒假，也是冰雪旅游旺季。1月12日，牡丹江市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中心提醒，當(dāng)前國內(nèi)疫情多地散發(fā)，消費(fèi)者切忌前往中高風(fēng)險地區(qū)，要注意疫情防控，戴好口罩，自由行旅客提前做好功課，參團(tuán)旅客理性消費(fèi)，做冰雪運(yùn)動時要保障安全。

    市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中心提醒，消費(fèi)者在旅游期間堅決不能放松對疫情的防控，一定要佩戴口罩，最好隨身攜帶一次性手套，防止和物品之間的直接接觸，要盡量避開人員集中的場所，人與人之間保持1米以上距離，不要在購物場所長時間停留，要勤洗手、多消毒。

    自由行消費(fèi)者在旅游之前要查清旅游線路，詳細(xì)了解旅游項目，盡可能提前預(yù)定好住宿房間和景點門票；如果選擇參團(tuán)游，要選擇有資質(zhì)、口碑好的旅行社。消費(fèi)者在簽訂旅游合同時，內(nèi)容盡可能詳細(xì)，要將旅游所包含的每項內(nèi)容以及旅行社的口頭承諾落實到合同當(dāng)中，謹(jǐn)防旅途中導(dǎo)游任意變更合同內(nèi)容甚至擅自增加收費(fèi)項目；消費(fèi)者在簽訂合同時要拒絕簽署對內(nèi)對外不一致內(nèi)容的“陰陽合同”以及不公平、不合理的格式合同。

    冰雪運(yùn)動易發(fā)生人身安全事故，尤其是滑雪，一旦發(fā)生意外，后果比較嚴(yán)重。建議消費(fèi)者在旅游前最好買一份意外傷害保險，作為防范風(fēng)險的保障；要做好保暖、防滑工作，避免感冒、滑倒；要熟悉雪場示意圖、警示標(biāo)識安全提示，注意收聽雪場廣播，服從工作人員指導(dǎo)，記住雪場緊急求救電話，隨身攜帶好手機(jī)。此外，消費(fèi)者在旅游過程中一定要索取、保存娛樂項目、商品等服務(wù)或購貨憑證，作為消費(fèi)者在旅游過程中維權(quán)的證據(jù)。